CRM管理系統是什么？

  CRM管理系統可收集、關聯和分析所有相關客戶數據，包括聯系人信息、與企業銷售代表的互動信息、歷史購買記錄、服務請求、資產和報價/提議等。然后用戶可訪問這些數據，并了解每個接觸點的最新動態，并據此創建完整的客戶檔案，進而建立牢固的客戶關系。

   此外，該系統還可以匯總客戶數據用于激勵性薪酬建模、銷售預測、區域細分、營銷活動設計、產品創新以及其他銷售、營銷和客戶服務活動。最后，CRM工具和軟件可以幫助您理順客戶互動流程，達成更多銷售交易、建立牢固的客戶關系，提高客戶忠誠度，最終提高銷售收入和利潤。